Diversidad
Hace algunos años revisamos nuestro plan estratégico para enfocarnos en una nueva misión con el fin de convertirnos en la compañía de seguros orientada al servicio más confiable y mejor valorada. La aceptación y la comprensión de nuestra nueva dirección estratégica son grandiosas, pero con lo que más se identifica la gente es nuestro compromiso de crecer a partir de los beneficios de la gente.
Jack Salzwedel
Presidente y Director Ejecutivo (CEO)
Esta meta muestra que valoramos a nuestros talentosos empleados y agentes, de todas las edades y razas, independientemente de su género, color de piel, origen nacional, origen étnico, orientación sexual, capacidad física o religión. Valoramos un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, y aceptamos diferentes perspectivas que nos ayudan a servir mejor a nuestros clientes. Dicho de forma simple, las personas son nuestro bien más importante.
Tal vez esto esté tan arraigado en American Family porque no sentimos que pertenecemos al negocio de los seguros, sino al negocio de ayudar a la gente. El nuestro es un negocio emocional, donde ayudamos a rehacer las finanzas después de una pérdida: un auto dañado, una casa destruida, un familiar fallecido.
Cuando las personas son lo más importante de la actividad que se realiza, rápidamente se logra valorar sus diversas ideas y experiencias. Durante el último año hemos incrementado los esfuerzos por escuchar y llegar a nuestros clientes, empleados y agentes. Nos hemos reunido con grupos grandes y pequeños en ayuntamientos formales y en sesiones de charla informales. Continuamos aprovechando las diferentes perspectivas de nuestros grupos de asesoramiento comercial de mujeres y multiculturales, y hemos tomado algunas ideas, las hemos tenido en cuenta en nuestras decisiones de negocios y hemos realizado mejoras.
Nuestros esfuerzos de diversidad e inclusión seguirán centrándose en una premisa simple e innegable: todos son importantes en American Family, y seguimos comprometidos con estos esfuerzos.
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