Reparación de autos
La elección es suya
Cuando elige un lugar de reparaciones, la elección es suya. Sin embargo, si no ha seleccionado un taller de carrocería o un lugar de reparación de cristales, considere nuestros convenientes programas de reparación:
- Busque un taller de carrocería participante del programa de reparación para el cliente (CRP)
- Talleres de reparación de cristales
Reparación de autos
Con el Programa de reparación para el cliente (CRP) de American Family Insurance, ya no se requiere otro estimado, para que pueda ahorrar tiempo. Nos hemos asociado con talleres de reparación que brindan un servicio líder en la industria, lo único que tiene que hacer es decidir cuál utilizar.
¿Parece fácil? Lo es. Utilizando el CRP, su estimado puede aprobarse más rápidamente para que las reparaciones se completen antes.
Asimismo, todo trabajo de reparación hecho por un taller CRP autorizado por American Family Insurance incluye una garantía de trabajo de por vida por todo el tiempo que usted tenga el vehículo. Las reparaciones se realizan dentro de los estándares industriales y el pago de las reparaciones se hace directamente al taller de reparación cuando se completan las reparaciones. ¡Esto significa menos papeleo para usted! Lea más sobre la Garantía de trabajo del CRP.
Si usted tiene un taller de carrocería y está interesado en unirse a nuestro Programa de reparación para el cliente (CRP), complete el formulario de CRP en línea.
Para buscar un taller con CRP participante, seleccione el enlace "Continuar" que se muestra a continuación.
Reparación de cristales
La red de talleres de reparación de cristales de American Family Insurance no requiere otros estimados y la mayoría de dichos talleres de reparación ofrecen servicio móvil. Hemos seleccionado talleres de cristales que brindan servicio de calidad mundial y, además, usted recibe una garantía para los respuestos y el trabajo por el tiempo que posea el vehículo. Si usted selecciona un taller de cristales que no pertenece a la red, no podrá recibir la garantía de por vida de American Family Insurance.
Los talleres de la red le cobran a American Family Insurance directamente, así que no hay un costo de su propio bolsillo para usted, excepto su deducible (si se aplica alguno). Además, los talleres de cristales han acordado completar el trabajo por el precio de mercado de American Family Insurance. Si usted elige un taller de cristales que no pertenece a la red y el taller no acepta el precio de mercado de American Family Insurance, usted será responsable de todo cargo adicional.
Para que le recomienden un taller de reparación de cristales participante, comuníquese con el Departamento de Reclamaciones por Cristales al 1-800-MYAMFAM (692-6326). Presione 1 para informar una reclamación o 1 para informar únicamente reclamaciones por cristales. El sistema lo contactará con Safelite, nuestro socio encargado únicamente de la administración de las reclamaciones por cristales.
