Actualmente, American Family Insurance ofrece sus servicios en 18 estados, sin embargo, no todos los productos están disponibles en todos los estados. Seleccione su ubicación a continuación para ver los productos que American Family Insurance ofrece en su área.
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Con American Family usted recibirá un servicio que va más allá de la venta. Esto es posible gracias a su agente local, quien lo ayudará a satisfacer todas sus necesidades financieras y de seguros.
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Es buena idea hacer in inventario detallado de su propiedad comercial. Tener esto disponible es extremadamente importante si alguna vez tiene que presentar una reclamación. Un registro fotográfico de los artículos es un beneficio añadido.
Lo primero que debe hacer es comunicarse con nosotros o con su agente para informar el daño o pérdida para comenzar el proceso. A continuación, debe:
• Buscar riesgos de seguridad potenciales. Tomar medidas razonables para corregirlos.
• Tomar medidas razonables para evitar futuros daños.
• Mantener un registro preciso de sus gastos de reparación.
• Separar artículos que pueden ser limpiados o reparados.
• Chequear con su representante de reclamaciones antes de descartar cualquier artículo que planifique reclamar como dañado.
• Revisar su póliza para obtener información específica de la cobertura.
Una vez que ha informado su reclamación, su representante de reclamaciones asignado personalmente se comunicará con usted el siguiente día hábil. (¡Generalmente antes!)
Para agilizar las reparaciones, puede elegir obtener un estimado(s) de un contratista(s) de su elección o su tasador puede proporcionarle una lista de contratistas locales que hayan hecho trabajos para nuestros clientes en el pasado.
Los daños mayores pueden requerir inspecciones del contratista/ingeniero.
Algunas reparaciones pueden no estar cubiertas a menos que haya comprado un endoso específico.
Haga un inventario de los bienes dañados. Este inventario debe ser habitación por habitación, con descripciones completas de los bienes dañados.
La descripción debe incluir nombres de marcas, números de modelo, antigüedad, precio de compra y lugar de compra.
Pregúntele a su representante de reclamaciones personal sobre cualquier cobertura que pueda estar disponible bajo su póliza.
Si es posible, no inicie ningún arrendamiento a largo plazo hasta que no hable con su representante de reclamaciones.
¿Tiene un pregunta que no pudo encontrar aquí? Comuníquese con su agente local de American Family Insurance para hacer preguntas adicionales.
Para reclamaciones relacionadas con tormentas, vea Tormentas.
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