Actualmente, American Family Insurance ofrece sus servicios en 18 estados, sin embargo, no todos los productos están disponibles en todos los estados. Seleccione su ubicación a continuación para ver los productos que American Family Insurance ofrece en su área.
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Con American Family usted recibirá un servicio que va más allá de la venta. Esto es posible gracias a su agente local, quien lo ayudará a satisfacer todas sus necesidades financieras y de seguros.
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La mayoría de las aseguradoras, incluyendo American Family Insurance, vende endosos de pólizas que brindan cobertura para los daños a la propiedad causados por terremotos. Una póliza básica de dueño de casa no cubre los daños por terremotos, por lo que debe tener el endoso si desea cobertura.
La cobertura "integral" de una póliza de seguro para auto generalmente cubre los gastos de los daños por terremotos causados al vehículo. A continuación encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre cobertura de seguros y daños por terremoto.
Los titulares de pólizas de American Family Insurance que hayan sufrido daños por terremoto deben informar sus reclamaciones a nuestro Centro de Atención al Cliente para Reclamaciones de 24 horas al 1-800-MYAMFAM (1-800-692-6326) o a su agente local de American Family Insurance.
Si posee un endoso para terremotos, tendrá cobertura para gastos diarios adicionales por hasta dos semanas si las autoridades civiles le prohiben el acceso a su vivienda. Incluye gastos razonables de motel y comida. Conserve copias de los recibos para su tasador. Sin embargo, si no tiene el endoso para terremotos, la cobertura generalmente no está disponible.
Sí. Si tiene cobertura para terremotos y necesita fondos de emergencia, podemos brindarle un pago por adelantado. Este pago por adelantado se aplicará a su liquidación final de reclamaciones.
Sí, aún debe informar su reclamación. Aunque el terremoto pudo haber causado daños a su casa, ciertos daños también pudieron haber sido provocados por otros peligros cubiertos por su póliza de dueños de casas, como los incendios. Un tasador inspecciona los daños y determina la causa -o causas- que los provocaron.
Utilice madera laminada, lonas impermeabilizadas y otros materiales para prevenir daños adicionales en su casa. Conserve los recibos de cualquier material/servicio que haya comprado para realizar estas reparaciones, y preséntelos ante su tasador. Además, tome fotos de todos los daños causados a su propiedad y a sus pertenencias personales antes de acomodar los artículos. Muéstrele las copias de las fotos a su tasador. Recuerde: si los daños son resultado de un terremoto, debe tener seguro contra terremotos para recibir el pago de las reparaciones.
Está en libertad de seleccionar cualquier contratista o taller de reparación que desee. Por lo general, es mejor seleccionar a alquien que haya trabajado en la zona durante varios años, que esté asegurado y respaldado, y que ofrezca garantía escrita por los trabajos realizados.
Está en libertad de elegir a cualquier contratista que desee. Por lo general, es mejor seleccionar a alquien que haya trabajado en la zona durante varios años, que esté asegurado y respaldado, y que ofrezca garantía escrita por los trabajos realizados.
¿Tiene un pregunta que no pudo encontrar aquí? Comuníquese con su agente local de American Family Insurance para hacer preguntas adicionales.
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