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El seguro contra inundación se encuentra disponible a través del Programa Nacional de Seguros contra Inundación (NFIP, por sus siglas en inglés). Las pólizas regulares de dueños de casas no cubren los daños por inundación. Puede obtener una póliza NFIP contactando con su agente local de American Family Insurance.
Cualquier persona puede comprar un seguro contra inundación, incluso si su propiedad ya sufrió inundaciones, siempre y cuando el inmueble esté en una comunidad que participe del NFIP. Alrededor de 20,000 comunidades de los Estados Unidos participan del programa.
Por lo general, existe un plazo de espera de 30 días luego del pago de la prima, antes de que una nueva póliza contra inundaciones entre en vigencia.
La cobertura "integral" de una póliza de seguro para auto generalmente cubre los gastos de los daños por inundación causados al vehículo.
A continuación encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la cobertura de los seguros y daños por inundación.
Los titulares de pólizas de American Family Insurance que hayan sufrido daños por inundación deben informar sus reclamaciones a nuestro Centro de Atención al Cliente para Reclamaciones de 24 horas al 1-800-MYAMFAM (1-800-692-6326) o a su agente local de American Family Insurance.
Si tiene un seguro federal contra inundación, deberá comuníquese con su agente y presentar una reclamación por esa póliza. Su agente tiene información para ayudarlo con ese proceso.
Las compañías de seguro generalmente llaman inundación a cualquier acumulación de agua superficial o subterránea de cualquier origen. Las inundaciones pueden ocurrir por distintas situaciones, incluyendo lluvias intensas, derretimiento de nieve, sistemas de desagüe inadecuados, fallas en los dispositivos de protección como diques y represas, y tormentas tropicales. Todas las áreas pueden sufrir inundaciones, aunque en diversos grados. Según el NFIP, el 25 por ciento de todas las reclamaciones por inundación ocurren en áreas de riesgo bajo a moderado.
El Programa Nacional de Seguros contra Inundaciones contrata a compañías aseguradoras para que vendan y se responsabilicen de sus pólizas. Si adquirió su póliza de seguro contra inundación a través de un agente local de American Family Insurance, reporte su reclamación y nosotros enviaremos un tasador para inspeccionar y acordar su reclamación según los términos de su póliza NFIP.
Sí, aún debe informar su reclamación lo antes posible. Aunque la inundación quizás haya causado daños a su vivienda, ciertos daños también pudieron haber sido provocados por otros peligros cubiertos por su póliza de dueños de casa, como los vientos fuertes o el granizo. Un tasador inspecciona su propiedad y determina las causas que provocaron los daños.
Reporte su reclamación lo antes posible. Utilice bolsas de arena, lonas impermeabilizadas y cualquier otro material para prevenir daños adicionales a su casa. Tome fotos del daño sufrido por su casa, como alfombras y mampostería empapadas, y pertenencias personales, antes de desechar los artículos. Muéstrele las fotos a su tasador y preséntele los recibos de todos los materiales comprados para prevenir daños adicionales.
Recuerde: si los daños son resultado de una inundación, debe tener seguro contra inundación para recibir el pago de las reparaciones.
Está en libertad de seleccionar cualquier contratista o taller de reparación que desee. Por lo general, es mejor seleccionar a alguien que haya trabajado en la zona durante varios años, que esté asegurado y respaldado, y que ofrezca garantía escrita por los trabajos realizados.
Los titulares de pólizas de American Family Insurance que hayan sufrido daños por inundación deben informar sus reclamaciones a nuestro Centro de Atención al Cliente para Reclamaciones de 24 horas al 1-800-MYAMFAM (1-800-692-6326) o a su agente local de American Family Insurance.
Las compañías de seguro generalmente llaman inundación a cualquier acumulación de agua superficial o subterránea de cualquier origen. Las inundaciones pueden ocurrir por distintas situaciones, incluyendo lluvias intensas, derretimiento de nieve, sistemas de desagüe inadecuados, fallas en los dispositivos de protección como diques y represas, y tormentas tropicales. Todas las áreas pueden sufrir inundaciones, aunque en diversos grados. Según el NFIP, el 25 por ciento de todas las reclamaciones por inundación ocurren en áreas de riesgo bajo a moderado.
Está en libertad de elegir cualquier taller de reparación que desee. Por lo general, es mejor seleccionar a alguien que haya trabajado en la zona durante varios años, que esté asegurado y respaldado, y que ofrezca garantía escrita por los trabajos realizados.
¿Tiene un pregunta que no pudo encontrar aquí? Comuníquese con su agente local de American Family Insurance para hacer preguntas adicionales.
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