Incendio forestal
El seguro para dueños de casas brinda cobertura por daños a la propiedad a causa de incendios descontrolados. También cubre los daños causados por el agua y demás sustancias utilizadas por los bomberos para intentar extinguir el incendio.
Las siguientes son preguntas frecuentes sobre la cobertura de los seguros y los incendios descontrolados. Los titulares de pólizas de American Family Insurance que hayan sufrido daños por incendios descontrolados deben presentar sus reclamaciones a nuestro Centro de Reclamaciones de 24 horas al 1-800-MYAMFAM (1-800-692-6326) o a su agente local de American Family Insurance.
- Las autoridades civiles me han ordenado evacuar mi casa. ¿Cubre mi póliza los gastos de comida y alojamiento durante este tiempo?
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Su póliza de dueño de casa cubre los gastos diarios adicionales por hasta dos semanas, si las autoridades civiles le han denegado el acceso a su casa. Incluye gastos razonables de motel y comida. Conserve copias de los recibos para su tasador.
- ¿Puedo obtener un pago de emergencia por adelantado?
Sí. Si sufre una pérdida que está cubierta por su póliza y necesita fondos de emergencia, podemos proporcionarle un pago por adelantado. Este pago por adelantado se aplicará a su liquidación final de reclamaciones.
- ¿Qué puedo hacer con mis mascotas?
- Su póliza de dueño de casa cubre los costos del alojamiento temporal de sus mascotas domésticas si las autoridades civiles le prohíben el acceso a su casa. Conserve copias de los recibos para su tasador.
- ¿Me permite mi cobertura reemplazar los árboles dañados por el fuego?
Por lo general, el seguro para dueños de casas brinda cobertura limitada para reponer árboles, arbustos y otras plantas dañadas por el fuego. Normalmente, el límite corresponde al 5 por ciento del monto de la cobertura de su casa, pero no supera los $500 por cada árbol, arbusto o planta.
- ¿Puedo hacer algo para colaborar con el proceso de reclamación?
Comience a elaborar una lista de los bienes personales y otras pertenencias que cree fueron dañados o destruidos por el fuego. Describa brevemente cada artículo, incluyendo su antigüedad, valor actual, marca, modelo y número de serie.
- ¿A quién llamo para hacer reparaciones en mi casa?
Está en libertad de elegir a cualquier contratista que desee. Por lo general, es mejor seleccionar a alguien que haya trabajado en la zona durante varios años, que esté asegurado y afianzado, y que ofrezca garantía escrita por los trabajos realizados.
¿Tiene una pregunta que no pudo encontrar aquí? Comuníquese con su
agente local de American Family Insurance con sus preguntas adicionales.
