Lidiar con el robo de identidad por su cuenta requiere tiempo y dinero. Cada año millones de personas aprenden de la peor manera lo fácil que es para alguien robarles la identidad. Los ladrones no necesitan mucha información para causar estragos en su vida. Con sólo su nombre, número de seguridad social y fecha de nacimiento, pueden solicitar cualquier cosa desde una tarjeta de crédito hasta una licencia de conductor. Y más allá del impacto financiero del robo de identidad, también están las repercusiones emocionales. Imagínese la frustración y la bronca que sentiría si le robaran su buen nombre y todo el tiempo que le llevaría recuperar su vida normal - cientos de horas en promedio. Es por eso que American Family Insurance ofrece una cobertura de gastos por robo de identidad. Disminuya el trabajo y las preocupaciones realacionadas con el robo de identidad por tan sólo $25 al año.

Servicios de reembolso ofrecidos a través de American Family Insurance

La cobertura de gastos por robo de identidad de American Family Insurance, cubre muchos de los gastos que usted enfrentaría en el proceso de limpiar su nombre:

• Honorarios de abogados y salarios perdidos
• Costos de certificación
• Correspondencia certificada
• Cargos por solicitud de préstamos
• Llamadas de larga distancia

Servicios adicionales ofrecidos a través de Identity Theft 9111

Además de esta cobertura de reeembolso de gastos, nos hemos asociado con Identity Theft 911®, una compañía líder en la industria de administración ante el robo de identidad, para brindarle acceso a una gran variedad de valiosas características y servicios.

1. Servicios de resolución ante el robo de identidad – estos servicios se ofrecen si usted ha sufrido el robo de su identidad. Se le asigna un especialista personal en fraudes ampliamente capacitado para guiarlo y ayudarlo a través de todo el proceso de restaurar su identidad. Los especialistas en fraudes trabajan con todas las partes pertinentes para restaurar la identidad, incluyendo oficinas de crédito, agencias de cobranza, instituciones financieras, la fuerza pública y agencias del gobierno.

2. Servicios proactivos de protección de la identidad – estos servicios están diseñados para ayudarlo si usted no ha sufrido pérdidas ni reclamaciones. Si le preocupa el robo de su identidad y está buscando maneras de protegerse contra posibles pérdidas, estos servicios incluyen advertencias proactivas de fraude que se incluyen en archivos crediticios para la detección temprana.

3. Servicios integrados de protección de la identidad – estos servicios están diseñados para usted en el caso de haber sufrido una pérdida que pudiera exponerlo al robo potencial de su identidad, sin que se haya producido aún el robo de identidad en sí. Por ejemplo, si alguien pudo entrar en su residencia y robó dinero y joyas. En realidad, no se produjo el robo de identidad; sin embargo, usted puede estar expuesto al robo de su identidad si los criminales tal vez pudieron tomar, ver o copiar papeles personales mientras estaban en su domicilio.

   En este tipo de situación, se pueden incluir advertencias proactivas de fraude en sus archivos crediticios para reducir el riesgo de que se creen nuevas cuentas fraudulentas en su nombre. Si es víctima de robo de identidad o fraude, también tendrá acceso a un especialista en fraudes cuando lo solicite para obtener mayor asistencia, y dicho especialista permanecerá con usted hasta que su caso haya sido resuelto. Además, si se extravía o pierde algún documento, su especialista en fraudes también lo ayudará a recuperarlos.

Además, los siguientes servicios también están disponibles:

• Servicios de recuperación de documentos - ayudan a reemplazar cualquier tipo de documentación perdida o robada, como documentos de identificación, crédito, médicos, militares o laborales.
• Servicios de protección a la identidad para viajeros - ofrecen ayuda internacional con documentación de viaje y arreglos de emergencia en caso de que su pasaporte, tarjetas de crédito u otros documentos importantes se pierdan o sean robados durante el viaje.
• Servicios de protección de la identidad durante mudanzas – ayudan a los clientes en la protección de información personal durante una mudanza y ayudan a asegurar el acceso ininterrumpido a cuentas bancarias, cuentas de crédito y otra información importante.
• Servicios de protección de identidad en casos de desastres - ayudan a recuperar rápidamente documentación destruida necesaria para reconstruir su vida.
• Servicios estatales de protección de la identidad - ayudan a salvaguardar la identidad de su cónyuge fallecido y a protegerla contra un posible uso inadecuado por los robos de identidad.
• Servicios ante riesgos de robo de identidad infantil – ayudan a prevenir y resolver casos de fraude que involucren el uso indebido de la información de un niño que podría tardar años en ser detectado.
• Servicios relacionados con la identidad médica – ayudan a las víctimas cuya información personal fue robada y usada para obtener servicios médicos o tratamientos, o para presentar falsas reclamaciones.
• Servicios relacionados con la identidad militar – asiste a los miembros del servicio convocados a cumplir el deber para ayudarlos a minimizar el riesgo de robo de identidad mientras se encuentran en el extranjero y para resolver casos de fraude incluso después de regresar a los EE.UU.

Ayuda de un experto con sólo realizar una llamada

Para informar una pérdida y robo de identidad, o algún otro evento que pudiera exponerlo a un posible robo de identidad, o si necesita asistencia proactiva relacionada con el robo de identidad, llame al 1-800-MYAMFAM (1-800-692-6326).

La clave es tener conciencia en todo momento

Consulte nuestros Sitio educativo sobre robo de identidad2 para obtener recursos relacionados con robo de identidad, incluyendo alertas actualizadas y consejos sobre estafas y seguridad.

Este sitio web sólo está disponible en inglés

Contacte con su agente local de American Family Insurance para obtener más información sobre su Cobertura de gastos por robo de identidad.

1Los servicios de resolución de Identity Theft 911 no se encuentran disponibles en todos los estados.
2American Family Insurance ha contratado a un proveedor para ofrecerle servicios y un sitio educativo sobre el robo de identidad. Hacer clic en el enlace lo llevará al sitio. Saldrá del sitio web de American Family Insurance.