Qué es el Teen Safe Driver Program
El Teen Safe Driver Program SM le brinda a los clientes de American Family un enfoque comprobado para ayudar a los conductores adolescentes a mejorar sus prácticas de conducción. American Family ha desarrollado el programa en conjunto con DriveCam, Inc., una compañia que se especializa en reducir comportamientos riesgosos de conducción y salvar vidas. Se ofrece sin costo alguno por un año a los clientes de American Family que tengan un conductor adolescente.
¿Cómo funciona el Teen Safe Driver Program?
Los clientes de American Family que aceptaron participar en el Teen Safe Driver Program SM pueden inscribirse en línea. DriveCam le enviará a los participantes una cámara que registra imágenes y sonidos, dentro y fuera del vehículo. La unidad puede instalarse sin cargo alguno en varias ubicaciones, normalmente en unos 30 minutos aproximadamente.
Una vez instalada, la cámara sólo captura comportamientos riesgosos de conducción como giros bruscos del volante, frenazos fuertes, aceleración repentina y choques. Los clips de estos sucesos se envían de manera inalámbrica al centro de análisis de DriveCam, el cual revisa los datos y prepara un informe para que los adolescentes y sus padres lo evalúen en línea. Además del video y audio, estos informes incluyen una evaluación objetiva del desempeño de conducción del conductor comparado con el desempeño promedio de otros adolescentes, realizada por un tercero.
En combinación con la habilidad de los padres de observar eventos de conducción de los adolescentes (incluyendo el uso del cinturón de seguridad), este reporte le brinda a los padres las herramientas y consejos que necesitan para poder instruir y motivar a sus adolescentes a conducir de manera más segura.
¿Cuánto cuesta el programa?
Se ofrece el Teen Safe Driver sin costo alguno por un año a los clientes con seguro para auto que tengan un conductor adolescente. Incluso la instalación es sin costo en caso de elegir y utilizar una sede de instalación (listada en el proceso de inscripción).
¿A quién contacto con respecto a mi elegibilidad?
En caso de tener consultas sobre su elegibilidad, comuníquese con su agente local de American Family.
¿A quién contacto para asistencia una vez inscripto?
Para asuntos de atención al cliente relacionados con el dispositivo DriveCam, visite el sitio web y su cuenta en línea o para cualquier otra consulta relacionada al programa llame al (866) 614 -3149 o envíe un email a support@teensafedriver.com.
¿Por qué American Family Insurance desarrolló el Teen Safe Driver Program?
Los choques de vehículos motores son la principal causa de muerte de adolescentes en los Estados Unidos. American Family apoya activamente los esfuerzos por mejorar la seguridad vehicular y la compañía consideró a Teen Safe Driver como una oportunidad para ayudar a que las carreteras sean más seguras para todos los conductores.
¿Están los adolescentes receptivos al Teen Safe Driver Program?
Escuchamos sistemáticamente respuestas similares por parte de los adolescentes que participan Al principio, los conductores jóvenes no están del todo seguros acerca del Teen Safe Driver Program pero al finalizarlo notan que el programa los ayudó a percatarse de muchos comportamientos de conducción riesgosos que pasaban desapercibidos anteriormente. Los adolescentes han comentado que el programa ha hecho sentir más seguros a sus padres y su vez estos últimos le brindan a sus conductores adolescentes más libertad con los vehículos.
¿Quién es elegible para el Teen Safe Driver Program?
Todos los clientes con seguro para auto de American Family que tengan un conductor adolescente nuevo o existente en su hogar son elegibles para participar en el programa.
¿Es la cámara un dispositivo de monitoreo que permite a los padres rastrear el paradero de sus adolescentes?
El Teen Safe Driver sólo captura imágenes y sonidos de los comportamientos riesgosos de conducción; no retiene imágenes o sonidos del conductor o de sus ocupantes no relacionados. El programa no brinda ubicación del vehículo, sólo una grabación de eventos riesgosos y decisiones que los ocasionan.
¿Pueden los padres "intervenir" la cámara y observar a sus adolescentes en los vehículos en cualquier momento?
No. Los padres sólo pueden ver imágenes y sonidos de los comportamientos riesgosos de conducción luego de ser bajados al centro de análisis y enviados a los padres.
¿Utilizará American Family los resultados capturados por la cámara para determinar las tasas de seguros?
No. Los contenidos e informes se comparten sólo con los padres de los adolescentes conductores. American Family brinda este programa como una herramienta para los padres y no forma parte de un proceso para establecer tarifas de seguros.
¿Los padres o adolescentes que participan en el Teen Safe Driver Program obtienen un descuento en seguros?
No. Aunque hay varios beneficios financieros y no financieros por participar en el programa Safe Driver SM, American Family no posee la información necesaria en este momento para brindar descuentos en seguros a los participantes.
¿En caso de que los participantes tengan un accidente, alguien además de los padres podrán acceder a las imágenes o video?
Es posible que American Family pueda solicitar los resultados de Teen Safe Driver a los clientes en algunos casos que involucran el proceso de reclamación, por ejemplo como parte de una investigación de accidente. La información también esta sujeta a ser citada por otras partes en un proceso legal.
¿Dónde se ofrece el Teen Safe Driver Program?
El Teen Safe Driver Program SM se ofrece en todos los estados donde opera American Family: Arizona, Colorado, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Minnesota, Missouri, Nebraska, Nevada, North Dakota, Ohio, Oregon, South Dakota, Utah, Washington y Wisconsin.
¿Cómo puedo saber más sobre DriveCam?
DriveCam es una compañia privada que se dedica a mejorar el comportamiento riesgoso de conducción mediante la prevención y predicción de choques. Combinado imagen y sonido, análisis del evento y entrenamiento de conducción, DriveCam redujo los daños a vehículos, compensación de los trabajadores y lesiones personales entre un 30 y un 90 por ciento en más de 60,000 vehículos personales, comerciales y del gobierno alrededor del mundo.
Para mayor información sobre la solución DriveCam, visite www.drivecam.com.
¿Cómo puedo saber más sobre American Family?
American Family ofrece seguros para autos y dueños de casas, seguros de vida, de salud, comerciales y para granjas y ranchos, además servicios financieros en 19 estados. Con sus oficinas centrales en Madison, American Family es la tercera compañía mutual de seguros para propiedades/accidentes más importante del país. Para obtener más información sobre American Family Insurance, visite www.amfamlatino.com.
