Hay muchas formas de contactarnos
Teléfono
1-800-MYAMFAM (692-6326)
Correo
6000 American Parkway, Madison, WI 53783
Chat
Por reclamaciones o preguntas sobre pago, chatee en línea con un representante de servicio al cliente. Disponible de 6 a.m. a la medianoche, CST. (Sólo disponible en inglés)
Cambie su agente
Ocasionalmente, los clientes pueden querer cambiar su agente porque se mudan o por otras circunstancias. Para iniciar este procedimiento, simplemente comuníquese con un representante de servicio al cliente al 1-800-MYAMFAM (692-6326), ext. 75613.
Denuncie fraudes de seguro
Si conoce o sospecha de alguien que comete fraude de seguros, comuníquese con la Unidad de Investigación Especial al (608) 242-4100, ext. 31061.
Comuníquese con un Departamento específico (formularios en línea)
Publicidad – para agencias de publicidad o proveedores de medios de difusión que deseen comunicarse con nuestro departamento de publicidad.
Facturación – para preguntas relacionadas con pagos o comentarios sobre las pólizas para su auto, hogar, negocio, granja o rancho.
Asuntos del consumidor – para compartir una inquietud o presentar una queja.
Programa de reparación para el cliente – para expresar su interés por convertirse en un taller de reparación directa de American Family Insurance.
Excepcional experiencia como cliente – para compartir una experiencia positiva que haya tenido con nuestra compañía, empleados o agentes.
Recursos humanos – para comunicarse con nosotros acerca de oportunidades de empleo, prácticas o sugerencias.
Patrocinios – para solicitar una contribución caritativa o patrocinio para un evento de comercialización.
Información de proveedores – para expresar su interés en convertirse en un proveedor de American Family.
Equipo de experiencia Web – para compartir sus ideas sobre este sitio web.